Преимущества Avaya IP Office

Avaya IP Office - это комплексное решение связи, предназначенное для небольших организаций и филиалов предприятий (количество поддерживаемых абонентов в одной точке - от 2 до 360).

Avaya IP Office объединяет в себе сразу несколько устройств:

- полнофункциональную телефонную станцию (обычная АТС и IP-УАТС),
- платформу обработки сообщений (голосовой и электронной почты),
- коммутатор/концентратор локальной сети,
- маршрутизатор и межсетевой экран,
- средства доступа к Интернет и поддержки VPN,
- сервер бизнес-приложений (call-centre, интеграция с CRM и др.)

Коммуникационные серверы Avaya являются универсальной многоцелевой платформой построения бизнес-решений современного предприятия для любого диапазона абонентской емкости: от 40 до 36 000 портов. Используя широкий набор протоколов и интерфейсов, интегрированных функциональных модулей, медиасерверы Avaya решают задачи любой сложности: от небольших систем малого офиса до мощных корпоративных сетей емкостью на 10 миллионов номеров, от сложных транзитных узлов до распределенных Центров Контактов. Все модели работают под управлением единого программного обеспечения, что гарантирует функциональную прозрачность и простоту интеграции сетевых решений.

1. Экономия за счет снижения издержек: сокращается стоимость междугородний и, в особенности, международных звонков.

2. Простота операций: сосредоточив ключевые ресурсы в информационных центрах и внедрив устройства plug& play на удаленных объектов, а также обеспечив единство управления, мы даем нашим клиентам возможность воспользоваться всеми преимуществами централизованных операций.

3. Встроенные возможности колл-центра: в комплект Avaya IP Telephony входит современных колл-центр, который достаточно просто активировать.

4. Удобство пользователей за счет использования IP-телефонии: Центр управления Softphone дает возможность контролировать телефон с рабочего места пользователя. Всем пользователям, даже находящихся в удаленных офисах, предоставляются те же функции, что и пользователю главного офиса. Повышенная эффективность работы пользователей напрямую связана с ростом производительности.

5. Производительность сотрудников, использующих мобильную связь: Расширение для сотовой связи (Cellular) предоставляет широкий спектр функций пользователям мобильных телефонов: единый номер для всех телефонов и факса пользователя, удобное переключение между настольными и мобильными телефонами, доступ к 20 основным функциям телефонии с телефона стандарта GSM, единый почтовый ящик и другие возможности.

6. Независимость от низкого качества сети: Avaya Softphone работает несмотря на отсутствие широкополосного доступа или низкое качество сети, являясь практичным решением для удаленных работников.

7. Легкость перехода: Клиенты Avaya сами выбирают темпы постепенного перехода к IP связи. Политика Avaya в отношении пользовательских устройств позволяет двигаться поэтапно, одновременно защищая уже сделанные инвестиции в АТС, даже если речь идет о продукции других производителей.

8. Минимальные эксплуатационные расходы: Avaya IP Telephony спроектирована таким образом, чтобы избежать скрытых издержек и расходов. Например, серверы поставляются как единицы оборудования, следовательно, на аппаратные средства и операционную систему распространяется техническое сопровождение; обновление данных возможно по мере их появления с удаленного доступа; закрытые контролируемые системы устраняют необходимость установки и постоянного обновления антивирусных программ.

9. Обеспечение бесперебойного функционирования: Надежная система с множеством уровней отказоустойчивости, усиленная диагностическим инструментарием Avaya EXPERT SystemsSM для удаленного контроля и технического сопровождения.

10. Безопасность: защита связи между конечными устройствами при каждом IP-звонке; новаторская архитектура «безопасная по определению»; усиленные серверы и инфраструктура; безопасное управление, - все это способствует повышенной безопасности IP-телефонии.